Versand

Versandbedingungen

Versandgebiet

Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands. Ein Versand in weitere Länder ist derzeit nicht standardmäßig vorgesehen.

Versandart

Der Versand erfolgt je nach Größe, Gewicht und Warenwert der Bestellung als:

Briefsendung, Warenpost, Großbrief, Maxibrief oder Paketversand

Kleine Bestellungen wie einzelne Booster Packs oder leichte Artikel können als Briefsendung verschickt werden. Größere oder höherwertige Bestellungen werden je nach Umfang als Warenpost oder Paket versendet.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt in der Regel mit Deutsche Post, DHL oder einem vergleichbaren Versanddienstleister.

Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir Versandkosten abhängig von Größe und Umfang der Bestellung.

Die Versandkosten werden im Checkout deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Mögliche Versandarten sind zum Beispiel:

Briefversand: ab 1,80 €
Großbrief / Maxibrief: ab 2,90 €
Paketversand: ab 4,99 €

Ab einem Bestellwert von 79,00 € versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang

Bei Briefsendungen kann die Zustellung im Einzelfall etwas länger dauern, insbesondere an Wochenenden, Feiertagen oder bei Verzögerungen beim Versanddienstleister.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben.

Sendungsverfolgung

Bitte beachte: Beim einfachen Briefversand ist in der Regel keine Sendungsverfolgung möglich.

Bei Versandarten mit Sendungsverfolgung, zum Beispiel Warenpost oder Paketversand, erhältst du nach dem Versand nach Möglichkeit eine Sendungsnummer.

Teillieferungen

Sollte eine Bestellung aus mehreren Artikeln bestehen, behalten wir uns vor, diese in Teillieferungen zu versenden, sofern dies für eine schnellere Abwicklung sinnvoll ist. Für Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Lieferadresse

Bitte achte bei der Bestellung auf eine vollständige und korrekte Lieferadresse. Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht möglich sein und die Sendung an uns zurückgehen, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand entstehen.

Nicht zugestellte oder zurückgesendete Sendungen

Wird eine Sendung nicht angenommen, nicht abgeholt oder aufgrund falscher Adressdaten an uns zurückgesendet, kontaktieren wir dich nach Möglichkeit zur Klärung. Ein erneuter Versand kann erst nach Rücksprache und gegebenenfalls nach erneuter Zahlung der Versandkosten erfolgen.

Transportschäden

Sollte eine Sendung beschädigt bei dir ankommen, bitten wir dich, uns zeitnah zu kontaktieren. Bitte bewahre Verpackung und beschädigte Ware auf, damit der Vorgang geprüft werden kann.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kannst du uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: info@elitecollect.de